Diagnóstico de Injeção Eletrônica 1

Com a evolução e implementação de novas tecnologias na indústria automotiva, a forma de diagnosticar uma ocorrência no veículo se torna um processo complicado para os técnicos.

A busca de falhas ou diagnóstico das mesmas, não se baseia apenas em uma área do veículo como até agora era o motor, mas sim em mais sistemas nos quais o raciocínio e o estudo do funcionamento, sendo fundamental a formação contínua do técnico para conseguir um diagnóstico correto e eficaz.

Um modelo ou diretrizes lógicas a seguir no momento do diagnóstico, serão fundamentais na hora de poder intervir no incidente com sucesso, conseguindo com isso um maior rendimento e ao mesmo tempo um cliente satisfeito.

A formação dos técnicos no conhecimento dos diferentes sistemas do veículo e dos seus principais componentes, como sensores, atuadores e as unidades responsáveis por controlar e criar a excitação dos mesmos, terá vital importância na hora de seguir os processos lógicos de diagnóstico na área da reparação.

Ainda assim, devemos levar em conta também o treinamento do técnico sobre o bom funcionamento dos equipamentos de diagnóstico, não apenas dos equipamentos que estão conectados ao sistema de informação EOBD, mas também daqueles equipamentos que, por sua complexidade ou menor utilização pelo técnico, têm a mesma importância para poder detectar qualquer outro incidente ou avaria, que afete o correto funcionamento do veículo.

Por outro lado, o cliente satisfeito será refletido e recompensado com uma maior eficiência no reparo e em um menor tempo de permanência na oficina para seu diagnóstico e reparo.

Por fim, você deve levar em consideração que um reparo ou diagnóstico de um veículo deve começar no processo de recebimento do veículo, com perguntas precisas e compreensíveis para o cliente, já que o técnico de recepção deve transmitir em muitos casos as informações recebidas pelo cliente ao técnico que realiza o diagnóstico, evitando assim uma perda de informações no processo.

Princípios do diagnóstico

Podemos definir diagnóstico como a solução de uma falha através de sintomas ou sinais, que darão a solução à incidência através de uma lógica de passos a seguir.

Para um técnico, a melhoria contínua é vital ao diagnosticar uma pane na oficina, visto que a tecnologia no estacionamento está em constante evolução. Quando um diagnóstico precisa ser feito, o treinamento e o raciocínio do técnico serão fundamentais para a boa resolução do problema.

Ainda assim, uma boa base de conhecimento dos sistemas não é suficiente para diagnosticar uma incidência ou falha no sistema, além do conhecimento deve ser feita uma sequência lógica de diagnóstico para a resolução da mesma, o que permitirá ao técnico solucionar o problema da incidência minimizando o tempo de reparo.

O conceito de reparo se concretizará com o funcionamento correto do veículo. Para chegar a esse ponto, será necessário reparar ou substituir um componente do sistema afetado, com base nas possibilidades de cada uma das situações de falha.

Para os reparos dos diferentes sistemas, existem diferentes equipamentos de verificação de acordo com sua finalidade, que permitirão realizar as verificações necessárias para um diagnóstico ideal do sistema afetado.

Uma sequência lógica de diagnóstico, como mencionado anteriormente, e o manuseio correto e o conhecimento das ferramentas de verificação a serem utilizadas, serão de extrema importância na hora de solucionar e corrigir o incidente no veículo afetado.

Portanto, o técnico ou especialista em diagnóstico da oficina, deve obter treinamento nas seguintes áreas para fazer um diagnóstico rápido e eficaz:

• Preparação técnica adequada.

• Operação dos diferentes equipamentos de diagnóstico e suas funções.

• Capacidade de raciocínio.

Treinamento técnico adequado

A necessidade de preparação por parte do técnico será de vital importância para um diagnóstico correto na área de reparo de qualquer tipo de veículo. O conhecimento dos diferentes sistemas do veículo, da lógica de operação e da comunicação ou dependência que diferentes componentes ou sistemas do veículo podem ter em comum facilitará a tarefa de realizar um diagnóstico lógico de qualquer sistema.

Portanto, deve-se levar em consideração que cada trabalho possui uma série de requisitos em termos de formação e conhecimento específico, ou seja, qualquer trabalho possui requisitos de formação, o que chamamos de formação básica; o diploma. Em muitos casos, esse diploma básico é até mesmo uma exigência legal. Ou seja, se uma pessoa não for qualificada, ela não poderá desenvolver determinadas tarefas, por exemplo, manipulação de sistemas de gases fluorados, ou ser proprietário de uma oficina sem ter um técnico qualificado. Independentemente disso, você poderá então validar sua experiência profissional com o diploma exigido.

Operação dos diferentes equipamentos de diagnóstico e suas funções

A importância do manuseio correto das diferentes ferramentas ou equipamentos de diagnóstico se refletirá no momento da verificação do sistema afetado. Um controle preciso do equipamento de diagnóstico otimizará o tempo de reparo e nos permitirá localizar a incidência precisa e correta.

Capacidade de raciocínio

A capacidade de raciocínio do técnico permitirá encurtar um incidente dentro do tempo de reparo, com o auxílio de técnicas de diagnóstico, uma correta utilização das ferramentas a serem utilizadas e o conhecimento obtido pelo técnico através de treinamento e capacitação contínuos. A experiência acumulada, permitirá que a capacidade do técnico se desenvolva com dinamismo, normalidade e fluência.

Um trabalho tem uma série de requisitos e particularidades em vários níveis e isso se traduz em uma série de características que uma pessoa deve cumprir para desenvolver o trabalho com sucesso e eficácia.

Otimização dos recursos disponíveis

Ao considerar o estilo do workshop, é importante levar em conta os aspectos que são benéficos e os que não são benéficos em nossa área de trabalho.

A otimização dos recursos disponíveis no local de trabalho é uma das bases em que mais ênfase deve ser colocada para que se tenha um benefício global.

Ao buscar uma otimização de recursos, buscamos também o fato de poder economizar determinados recursos, sejam eles financeiros ou humanos, para melhorar a situação atual em que a organização encontra seu mercado.

Para ser eficaz nesses aspectos, é necessário conhecer os objetivos ou metas da empresa e, dessa forma, utilizar os recursos necessários para alcançá-los. Da mesma forma, é aconselhável definir prazos para atingir a meta, pois assim será mais fácil detectar se o número de recursos utilizados é suficiente e necessário, ou se está sendo utilizado em maior ou menor grau.

Nesse ponto, uma das otimizações importantes em uma oficina automotiva é o maquinário que deve estar nela, bem como seu uso e funcionamento corretos.

Os recursos com ferramentas de diagnóstico, ferramentas de uso diário e equipamentos específicos para reparos serão a base de um bom reparo do veículo em questão.

A grande variedade de ferramentas que deve haver na oficina é um grande empecilho para o bom funcionamento da mesma, isto significa que, diante de melhores ferramentas e em maior quantidade, a oficina necessitará de técnicos com maior formação e capacidade de utilização das mesmas.

As ferramentas básicas de uma oficina, podemos classificá-las em:

• Comum

• Ferramentas de medição

• Equipamento de diagnóstico

• Plataformas elevatórias e prensas. (Máquinas pesadas)

• Corte e sinalização

• Elétrica

• Pneumático

• Mobília

• Equipamentos de segurança

• Móveis e equipamentos de escritório

Comum

As chaves comuns são as mais utilizadas no campo de trabalho na oficina, são tão importantes para o diagnóstico que esta série de ferramentas não passa um dia sem ser utilizada, os elementos de desmontagem e montagem do veículo são de tal importância que estas devem ser de alta qualidade e devem estar limpas para um bom desempenho.

São consideradas ferramentas comuns:

• Chaves inglesas

• Chaves de fenda

• Alicate de fixação

• Catraca

• Soquetes

• Allen

• Torx

• Chave inglesa

• Chave tipo T e tipo T articulada

• Martelo

• Etc...

Ferramentas de medição e calibração

As ferramentas de medição e calibração são de grande importância na hora de obter um reparo correto, o manuseio deste tipo de ferramenta é de grande importância para o técnico, pois caso contrário poderá ocorrer um reparo incorreto e consequentemente um cliente insatisfeito.

Dentre este tipo de ferramentas podemos destacar:

• Flexômetro

• Micrômetro

• Goniômetro

• Regra do quadrado

• paquímetro

• Esquadrão

• Metrô

• Etc...

Equipamento de diagnóstico

A cumplicidade da reparação atual, obriga as oficinas não só a utilizar sistemas de diagnóstico para a tomada de EOBD, mas também a dispor de outros equipamentos que serão de grande funcionalidade para o diagnóstico de incidentes.

Dentre elas podemos destacar:

• Equipamento de diagnóstico EOBD

• Multímetro

• Osciloscópio

• Equipamentos de gás poluente

• Equipamentos de som e vibração

• Equipamento óptico

• Equipamentos de pressão e vácuo

• Equipamentos de temperatura

• Equipamento de detecção de ruído

Máquinas pesadas

A importância deste tipo de ferramenta no âmbito da oficina é de extrema importância, visto que são as mais utilizadas para realizar operações de reparação. Não só facilitam a reparação do automóvel, como também têm uma importância vital no esforço físico do operador ou técnico que as utiliza.

Dentre as máquinas pesadas, podemos destacar:

• Elevador de 2 colunas

• Elevador de 4 colunas

• Elevador de tesoura

• Imprensa

• Alinhado

• Extrator de pneus

• Balanceadora de rodas

• Imprensa

• Elevador hidráulico, (Macacos hidráulicos)

Ferramentas de corte

São as ferramentas utilizadas para extrair ou cortar material quando se deseja realizar um processo de mecanização, com princípio de remoção de cavacos. Existem diferentes tipos de ferramentas de corte de acordo com o tipo de dureza do material que se deseja tratar.

A maioria das ferramentas de corte usa um corte em forma de cunha para fazer um ataque de corte correto.

Dentre essas ferramentas de corte podemos destacar:

• Brocas

• Escareador

• Cortadores rotativos

• Serras manuais

• Ponteiros e formões

• Limas

• Mais fofo

• Etc...

Elétrica

Algumas ferramentas da oficina necessitam de eletricidade para serem utilizadas, geralmente são ferramentas de corte ou de impacto com as quais se deve ter precaução quanto à segurança, já que o manuseio costuma ser algo perigoso.

Este tipo de ferramenta além de economizar tempo, permite evitar fadigas desnecessárias normalmente proporcionadas por uma distribuição equilibrada do peso e uma ergonomia da própria ferramenta.

ferramentas usuais necessárias em uma oficina:

• Furar

• Primavera

• Serra de corte

• Radial

• Chave de fenda elétrica

• Máquina de solda

• Etc...

Pneumático

Este tipo de ferramentas produz uma alta produtividade e qualidade de reparo, normalmente as chamadas chaves de impacto funcionam pelo princípio do efeito martelo fornecendo assim sua energia cinética no impacto na superfície dos parafusos para extraí-los.

A grande vantagem deste tipo de ferramentas é que elas têm grande capacidade de transmitir uma força elevada para seu maior funcionamento, embora, ao contrário, o ruído das mesmas costuma ser incômodo na hora de serem utilizadas.

• Pistola

• Serra de corte

• Furador

• Chave de fenda

• Barômetro de roda

• Polidor

• Martelo

• Furar

• Compressor

• Etc...

Mobília

Totalmente necessário para o bom funcionamento da oficina, já que a organização de todas as ferramentas será uma das grandes vantagens na hora de querer minimizar tempos e realizar um reparo correto na oficina.

Este tipo de mobiliário normalmente deve ser feito de material resistente, que suporte impactos, pesos e golpes e muitos deles devem ter um sistema de transferência pela oficina com rodas ideais ao peso de sua carga.

Dentre eles podemos descartar:

• Mesa de trabalho

• Ferramentas de carro

• Porta do carro

• Prateleiras

• armário de metal

• Etc...

Equipamentos de segurança

Equipamentos de segurança ou EPI de trabalho são totalmente obrigatórios para a segurança do trabalho a ser executado, EPI em mau estado pode gerar uma lesão no momento do uso por qualquer ferramenta que exija seu uso.

Entre os EPIs mais destacados podemos citar:

• Roupa de trabalho

• Copos

• Calçados

• Luvas

• Mantas isolantes

• Segurança ativa em máquinas utilizadas

• Etc...

Móveis e equipamentos de escritório

O equipamento do escritório deve ser totalmente adequado ao espaço e às exigências que a oficina deve atender. A boa organização, limpeza e treinamento do ambiente permitirão um primeiro contato rápido e preciso com o cliente para a abertura da sala de cirurgia.

Neste espaço inicia-se a sequência lógica do trabalho que nos levará à sequência lógica do diagnóstico proporcionando assim a reparação do mesmo.

O material do escritório principal é:

• Mesa de trabalho

• Cadeira de escritório

• Computador

• Material de escritório comum

• Etc...